1. Generelt
Disse retningslinjer & vilkår gælder for alle køb i vores webshop samt for alle bookede aftaler. Ved booking eller køb accepterer du vores retningslinjer og vilkår.
2. Booking og afbudspolitik
- Afbud skal ske senest 24 timer før din aftale.
- Ved afbud senere end 24 timer før, opkræves 50 % af behandlingens pris.
- Ved udeblivelse uden afbud, opkræves 100 % af behandlingens pris.
Dette er for at respektere både vores tid og andre kunder, der venter på en tid.
3. Forsinkelse
- Hvis du bliver forsinket, bedes du kontakte os pr. mail eller telefon.
- Ved forsinkelse på mere end 15 minutter forbeholder vi os retten til at annullere din tid. Det fulde beløb for behandlingen vil i så fald blive opkrævet.
- Vi anbefaler, at du møder i god tid til din aftale.
4. Priser og betaling
- Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. moms, medmindre andet er oplyst.
- Betaling for webshopordrer sker ved bestilling.
- Betaling for behandlinger sker ved booking eller i forbindelse med behandlingen, afhængig af den valgte betalingsløsning.
5. Fortrydelsesret (kun webshop) og gyldighed
- Ved køb af varer i webshoppen har du som forbruger 14 dages fortrydelsesret, medmindre andet er angivet.
- Fortrydelsesretten gælder ikke ved køb af gavekort, personligevarer eller behandlinger efter udførsel.
- Gavekort har en udløbsdato, som oplyses ved udstedelse men som typisk vil være 2 år og kan ikke udbetales til kontanter.
6. Ændringer i retningslinjer & vilkår
Vi forbeholder os retten til at ændre disse retningslinjer & vilkår uden forudgående varsel. De gældende vilkår vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.
7. Kontakt
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på:
Telefon: +45 27 27 69 38
E-mail: kontakt@rohdebeauty.dk
Vi glæder os til at byde dig velkommen!